Умные ИТ-решения для вашего роста
Комплексная поддержка, автоматизация, внедрение и развитие цифровых решений — чтобы ваш бизнес работал стабильнее, быстрее и умнее.
7233 отзыва в ServiceDesk и Яндекс
Ваш ИТ-партнёр
Ключевые
направления
Полный спектр ИТ-решений: от поддержки и разработки 1С до IT-аутсорсинга и автоматизации информационной инфраструктуры
Отличный сервис
Наши
преимущества
Комплексный подход к IT: ИТ-аутсорсинг, 1С, инфраструктура, AI. Мы строим надёжные системы, которые помогают бизнесу расти и работать без сбоев
- Работаем с 2003 года;
- 99,97% задач решается в срок;
- 4,99 ☆ - средняя оценка по качеству;
- 300 000+ выполненных заявок;
- 1 000+ успешных проектов.
01
Эксперты в ИТ и 1С
Команда с практикой в проектах любого масштаба — от поддержки пользователей и настройки 1С до полного it-аутсорсинга и внедрения системы управления бизнесом.
02
Реакция — от 5 минут
Автоматизированная тикет-система, контроль SLA и приоритетов. Вы всегда знаете, когда будет ответ.
03
Оперативная поддержка
Не важно — утро, вечер или выходной. Мы всегда на связи, если у вас что-то сломалось.
04
Прозрачная отчетность
Ежемесячный отчёт по всем заявкам: сколько, как быстро решено, что улучшили.
05
Собственный ServiceDesk
Всё фиксируется в системе. Ни одна заявка не потеряется. Уведомления, статусы, приоритеты — как в больших компаниях.
Процесс работы
Начать легко
Начните экономить прямо сейчас
Реализуем
проект
Согласовываем
договор
Обеспечиваем
поддержку
Истории успеха
Кейсы
Поддержка 1С
Раздел содержит проекты по сопровождению и технической поддержке 1С: обновление типовых и нетиповых конфигураций, настройка отчетности, устранение ошибок, консультирование пользователей и оптимизация работы системы. Обеспечиваем стабильную работу 1С в соответствии с требованиями бизнеса.
IT проекты
В этом разделе собраны реализованные проекты по внедрению и модернизации ИТ-инфраструктуры: реализация IP-телефонии, систем резервного копирования, мониторинга, киберзащиты, восстановление серверов и интеграция новых решений под задачи бизнеса. Показываем, как технологии помогают достигать стабильности и роста.
Искусственный интеллект
ИИ-помощник — это виртуальный ассистент на базе искусственного интеллекта, способный обрабатывать обращения клиентов, помогать сотрудникам, автоматизировать рутинные задачи и ускорять работу бизнеса. Он работает 24/7, не болеет, не уходит в отпуск и мгновенно реагирует на запросы.
"Всегда решают мои задачи!
Работаю с компанией удаленно. Всегда решают мои задачи! Берут в работу оперативно, подключаются, сами всё настраивают, ещё и советы дают, как улучшить процессы. У ребят широкий спектр знаний и навыков - всегда помогают. Очень вежливые. Прям советую!
"Выражаю благодарность всей компании
Выражаю благодарность всей компании и персонально - инженеру Олегу, за отзывчивость, профессионализм и оперативность в решении возникающих ИТ вопросов!
"Квалификация сотрудников не вызывает сомнений
Сотрудничеством с компанией Octosmart удовлетворены на 100%, все условия полностью выполняются. Всегда всё чётко, оперативно и по делу. Квалификация сотрудников не вызывает сомнений. Благодарим и рекомендуем!
"Решили мою проблему за пару минут
"Компания работает четко, оперативно
Компания работает четко, оперативно, сотрудники все подробно объясняют. Персонал вежливый, все договоренности всегда выполняются. Большая часть работ выполняется удаленно, также осуществляются выезды в офис при необходимости.
-
22+ года
успешного опыта
-
1 000+
реализованных проектов
-
99,97%
задач — в срок, по SLA
-
4,99☆
средний балл по качеству
-
5 минут
время реакции
Как связаться:
Москва и область:
+7 495 033-15-00
Челябинск и область:
8 800 600-23-25
Регионы:
8 800 600-23-25
E-mail:
sales@octosmart.ru
Поддержка:
support@octosmart.ru