Внедрение Remote
management and monitoring

Remote management and monitoring (RMM) — это удаленный доступ к рабочему месту пользователя, необходимый для решения какого-либо обращения или в рамках обеспечения технической поддержки.

Оставить заявку

Что мы предлагаем

RMM — система удаленного управления и мониторинга конечных точек, таковыми являются в большинстве случаев рабочие места пользователей. Ниже перечислены некоторые функции системы RMM:

Дистанционное управление
Удаленное управление рабочим местом или сервером. Фоновое удаленное управление файлами, службами, процессами рабочего места или сервера, полноценный доступ к командной строке.
01
Автоматизация ИТ задач
Индивидуальный или групповой запуск скриптов на рабочих местах и серверах (bat, shell, powershell, python), в том числе и с использованием запуска по расписанию.
02
Реакция на изменения
Автоматические действия при возникновении определенной ситуации, например, высокая нагрузка на процессор, нехватка места на диске и т. д.
03
Дополнительные возможности
А еще программа включает в себя: систему оповещений Alert manager, ведение базы ИТ-активов и систему разграничения доступа.
04
Консалтинг и техническая поддержка
Мы помогаем словом и делом, чтобы Ваша компания достигала поставленных целей. Обладаем технической экспертизой в различных сферах бизнеса.
(◕ᴥ◕)

Формат работы

Этапы решения цифровых задач бизнеса в рамках услуги Внедрение RMM:

1

Анализ

Подготовка реестра оборудования, которым необходимо управление. Оценка технической возможности установки на каждой единице оборудования.

2

Проект

Подготовка и согласование технического задания по внедрению системы удаленного управления и мониторинга рабочих мест в организации.

3

Настройка

Подбор и приобретение оборудования для серверной части Remote management and monitoring. Установка и настройка серверной и клиентской частей системы.

4

Запуск

Обучение технического персонала. Тестирование и донастройка системы. Запуск системы и сдача проекта Заказчику. Техническая поддержка системы.

Решение актуально, если

Разберем примеры проблем бизнеса из нашего опыта:

В организации используются фрагментированные ИТ-решения

Разнородные инструменты, зачастую используемые ИТ-службой для получения доступа к компьютеру пользователя, в большинстве случаев не обладают достаточной функциональностью для обеспечения полноценной поддержки. Какие-либо средства автоматизации в них, как правило, отсутствуют полностью.

Кроме этого, такое программное обеспечение не предназначено для ведения реестра рабочих мест и серверов, что вызывает необходимость в отдельной системе учета ИТ-активов.

Нерешаемых задач не бывает

Давайте это проверим? :)

Опишите задачу, а мы найдем оптимальное решение.

Обсудить проект

Показатели и цифры

Сервис для тех, кому важна стабильность ИТ.

100%

рабочих мест находятся под централизованным
управлением

на 40%

меньше простоев рабочих мест за счет фонового выполнения задач

на 400%

экономия времени клиента на решение технических вопросов

100%

доступности сервиса из любой точки мира

Легко начать

Оставить заявку на сайте или в мессенджере
Опишите проблему или задачу, которую Вы хотите решить. Наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей и мы сформируем коммерческое предложение.
Согласовать Договор и соглашение о неразглашении (NDA)
Утверждаем формат взаимодействия и условия сотрудничества. Гарантируем конфиденциальность коммерческой информации.
Получаем исходную информацию и утверждаем Техническое задание
Получаем необходимые доступы, регламенты, информацию об ИТ-инфраструктуре и другую необходимую документацию для выполнения работ.

Работать c Octosmart — это жалеть, что Ваша компания не начала сотрудничество раньше. Может наверстаем упущенное?

Начать работу

Реализованные ИТ-проекты

Все проекты

Вопрос-ответ

Консультация эксперта

Все очень сложно и непонятно?

Напишите и мы поможем Вам в решении вопроса.

Задать вопрос

Помогаем бизнесу освоить информационные технологии

Коротко о компании

OCTOSMART работает на рынке ИТ-услуг более 20 лет. За это время нашими клиентами стали более 150 компаний. Мы реализовали более 200 проектов. Команда OCTOSMART готова взять на себя весь спектр работ по развитию информационных технологий Вашего бизнеса по направлениям: техническая поддержка и комплексное сопровождение ИТ-инфраструктуры, планирование и внедрение инфраструктурных ИТ-проектов, а также разработка, доработка и интеграция бизнес-приложений 1C. Работаем, чтобы все работало. Для этого мы набрали в нашу команду семью амбициозных ИТ-специалистов. Высокая квалификация, многолетний опыт наших сотрудников и грамотное применение новейших технологий помогут реализовать в полной мере положительные эффекты для Вашего бизнеса. Качественная и эффективная работа ИТ — залог Вашего успеха.