OCTOSMART Обсудить задачу

Сначала понять. Потом предложить. Затем сделать.

Помогаем компаниям разобраться с техническими проблемами, наладить повседневную работу и реализовать необходимые изменения.

Обсудить ситуацию Посмотреть, как мы работаем

Что привело вас к нам?

Невыдуманные истории

Именно с таких ситуаций всё и начиналось

Незаменимый человек

Запросы на подбор системного администратора — один из самых частых. Этот случай начинался так же, но стандартная схема закончилась, как только мы стали разбираться в ситуации.

Сисадмин в компании уже был — единственный человек, который знал про инфраструктуру всё и время от времени пропадал на несколько дней. На это время компания фактически останавливалась.

Открыть историю

Молоток против сервера

Компании редко обращаются сразу после того, как что-то пошло не так. Обычно этому предшествует цепочка событий, о которой сначала никто не рассказывает.

Этот случай начинался как авария сервера, но причину пришлось искать далеко не в технике.

Открыть историю

О доверии

Эта история началась со звонка клиента, который два года содержал систему, так и не заработавшую ни одного дня.

За этим стояли авансы, доработки и постоянные переносы сроков.

Открыть историю

Все эти истории начинались одинаково

Понять. Предложить. Сделать.

Сначала разбираемся в ситуации. Потом предлагаем следующий шаг. И только после этого берёмся за работу.

  1. Разбираемся

    это бесплатно

    Слушаем, задаём вопросы и разбираемся, что происходит на самом деле. Только после этого решаем, что имеет смысл делать дальше.

  2. Предлагаем

    только то, что даст результат

    Если информации недостаточно, уточняем детали и только потом предлагаем решение, формат работы, сроки и стоимость.

  3. Делаем

    пока всё нормально не заработает

    Выполняем согласованную работу, проверяем результат и не исчезаем после запуска.

Одного правильного формата для всех не существует

Формат зависит от задачи

Полное сопровождение, поддержка по необходимости или отдельный проект — подходящий вариант определяем после обсуждения ситуации.

Полное сопровождение

Когда помощь сотрудникам нужна регулярно, а за работу систем должен отвечать один подрядчик.

Поддержка по необходимости

Когда отдельные вопросы возникают время от времени и постоянное сопровождение не требуется.

Проекты

От решения накопившихся проблем до улучшений в работе компании.

Состав и сроки определяем после уточнения задачи.

Вам не нужно выбирать формат заранее

Начнём с вашей ситуации

Расскажите, что происходит. Мы начнём с вопросов, разберёмся в ситуации и вместе определим следующий разумный шаг.

Хотите поговорить?

Для Москвы +7 495 033-15-00
Для всей России 8 800 600-23-25
Или написать start@octosmart.ru