IT-аутсорсинг | Разработка 1С | Поддержка 1C | OCTOSMART

Услуга

Прочие услуги

Поддержка IT закупок и ремонтов, координация поставщиками и подрядчиками.

Бесплатный аудит

Прочие и вспомогательные IT услуги включают сопровождение закупок техники и ПО, взаимодействие с поставщиками и сервисами, организацию диагностики и ремонта оборудования, а также рекомендации по оптимизации ИТ-расходов. Освобождаем вас от операционных мелочей и забот, связанных с ИТ.

  • Время реакции - от 5 минут
  • 4 000+ пользователей на поддержке
  • 20+ лет опыта
Что входит в услугу

Прочие услуги

Контроль закупок

Организация и сопровождение процесса приобретения ИТ-оборудования и программного обеспечения

Мониторинг поставок

Отслеживание сроков и условий доставки техники, взаимодействие с поставщиками

Диагностика оборудования

Бесплатная предварительная диагностика своими силами и взаимодействие со сервисными центрами и специализированными компаниями для проверки работоспособности оборудования

Координация ремонтов

Передача оборудования в сервисные центры, контроль сроков и качества ремонта

Координация подрядчиков

Управление взаимодействием с сервисными центрами, интеграторами и ИТ-поставщиками

IT-консалтинг

Рекомендации по выбору оборудования, ПО и оптимизация расходов на ИТ-инфраструктуру

Отличный сервис

Наши
преимущества

Комплексный подход к IT: аутсорсинг, 1С, инфраструктура, AI. Мы строим надёжные системы, которые помогают бизнесу расти и работать без сбоев

  • Работаем с 2003 года;
  • 99,97% задач решается в срок;
  • 500+ серверов на поддержке.
  • 4,99 ☆ - средняя оценка по качеству;
  • 300 000+ выполненных заявок;
  • 1 000+ успешных проектов.
01

Открыто и чётко

Открытое и честное сотрудничество без скрытых схем. Подбираем оптимальное решение по соотношению цены и качества.

02

Реакция — от 5 минут

Автоматизированная тикет-система. Контроль SLA и приоритетов. Вы всегда знаете, когда будет ответ.

03

Безлимитная поддержка

Фиксированная стоимость без ограничений по обращениям и скрытых платежей.

04

Помогаем расти

Мы не просто решаем технические вопросы, а создаем условия для роста, внедряя передовые решения и автоматизацию.

05

20+ лет опыта

Более двух десятилетий помогаем бизнесу эффективно управлять ИТ-инфраструктурой, обеспечивая стабильность и развитие.

"Отличный сервис, всегда помогут решить проблему

Так говорят клиенты о нашей работе в IT аутсорсинге

Инкогнито

Вы супер!

"Премию за оперативное решение проблемы

Так говорят клиенты о нашей работе в IT аутсорсинге

Наиль

Настоящий профи

"Большая благодарность за вашу работу

Так говорят клиенты о нашей работе в IT аутсорсинге

Ольга

Любимый клиент

"Выражаю благодарность всей компании

Так говорят клиенты о нашей работе в IT аутсорсинге

Александр Н.

Как старый друг

"Спасибо за работу, оперативно и в полном объеме

Так говорят клиенты о нашей работе в IT аутсорсинге

Ирина

Знает все о стекле

Истории успеха

Кейсы

IT аутсорсинг

В этом разделе собраны кейсы, в рамках которых мы обеспечивали комплексную поддержку IT инфраструктуры. Администрирование серверов, обслуживание рабочих мест, помощь пользователям, поддержку сети и кибербезопасность, а также координацию подрядчиков и ИТ-поставщиков.

Администрирование серверов

В этом разделе собраны примеры проектов по настройке, обслуживанию и сопровождению серверной инфраструктуры. Реализовано резервное копирование, мониторинг, защита от сбоев и внешних угроз, оптимизация производительности. Все решения адаптированы под потребности бизнеса и особенности ИТ инфраструктуры клиента.

Поддержка АРМ

Собраны кейсы по обслуживанию рабочих мест и ИТ-поддержке персонала. Настраивали компьютеры и периферию, устраняли сбои, обновляли ПО и обеспечивали защиту. Индивидуальный подход позволил точно учитывать задачи и масштаб заказчика.

Киберзащита

Примеры реализации проектов по защите ИТ-инфраструктуры от внешних и внутренних угроз: настройка межсетевых экранов, антивирусных решений, систем резервного копирования и контроля доступа. Решения масштабированы под требования бизнеса и интегрированы с существующими системами безопасности.

Наши цены

Тарифные планы

Выберите подходящий уровень IT поддержки для вашего бизнеса

Бесплатная консультация

цены на услуги it аутсорсинга Базис

от 1 500 руб./месяц

Гибкая почасовая оплата IT-аутсорсинга без абонентской платы. Вы платите только за фактически затраченное время. Шаг тарификации -  15 минут. Оптимальное решение для разовых и нерегулярных задач .

Заказать

Цены на услуги it аутсорсинга безлимитка Стандарт

от 5 000 руб./ месяц

Безлимитные услуги IT аутсорсинга за фиксированную стоимость. Оперативно решаем любые ИТ задачи без ограничений по количеству. Предсказуемый бюджет и максимальная эффективность.

Заказать

Гибкий тарифный план на услуги it аутсорсинга Эксперт

Индивидуально

Гибкий IT аутсорсинг, созданный под ваш бизнес. Выбирайте только нужные услуги и платите за то, что действительно важно. Полная кастомизация, прозрачные условия для вашего бизнеса.

Заказать
Блог

Прочие услуги

Пишем, чтобы вы разбирались в технологиях без лишней сложности.

Прочие услуги

Как сэкономить на IT закупках?

Рассказываем, как оптимизировать расходы на закупку
техники и ПО: где искать выгодные предложения, когда стоит
покупать, как избежать переплат и каких ошибок следует избегать при выборе поставщика.

  • IT закупки
Прочие услуги

Скрытые ИТ-расходы, о которых забывают

Какие ИТ-расходы остаются за кадром? Рассказываем о затратах на поддержку, лицензии, обновления и простои, которые часто не учитываются.

Прочие услуги

Преимущества ИТ-аутсорсинга с сопровождением

Чем выгоден ИТ-аутсорсинг с сопровождением? Объясняем, как он помогает снизить издержки, обеспечить стабильность и снять нагрузку с бизнеса.

Вопрос-ответ

Прочие услуги

Ответы на часто задаваемые вопросы.

В этот блок входят задачи, связанные с сопровождением закупок техники и ПО, взаимодействием с поставщиками, сервисами и подрядчиками, контролем сроков ремонта и доставки, а также консультациями по выбору оборудования и оптимизации расходов.
Нет. Эти услуги доступны только в рамках полного сопровождения по ИТ-аутсорсингу и не тарифицируются отдельно.
Нет, прочие ИТ-услуги входят в пакет полного ИТ-аутсорсинга без отдельной оплаты.
Это позволяет клиенту полностью освободиться от рутинных ИТ-забот — от закупки до ремонта — и сосредоточиться на бизнесе, не теряя контроль над ИТ-инфраструктурой.
Да. Мы оцениваем потребности, подбираем оптимальные решения и помогаем избежать лишних расходов на неподходящее оборудование или ПО.
Да. Мы берём на себя коммуникации, контроль сроков, проверку работоспособности техники и взаимодействие с сервисными центрами.
Контакты

Мы рядом

Пишите нам в любое время: sales@octosmart.ru

    • 22+ года

      успешного опыта

    • 1 000+

      реализованных проектов

    • 99,97%

      задач — в срок, по SLA

    • 4,99

      средний балл по качеству

    • 5 минут

      время реакции

    Как связаться:

    Москва и область:
    +7 495 033-15-00
    Челябинск и область:
    8 800 600-23-25 Регионы:
    8 800 600-23-25

    E-mail: sales@octosmart.ru

    Поддержка: support@octosmart.ru

    Мы на связи