Услуга

IT мониторинг

Проблемы под контролем — ещё до того, как вы о них узнаете

Круглосуточный автоматический мониторинг серверов, сетевого оборудования и других важных элементов IT-инфраструктуры с мгновенным реагированием на сбои. Система не только уведомляет о неисправностях, но и автоматически устраняет типовые ошибки, снижая простой и поддерживая стабильность ИТ-инфраструктуры без участия вашей команды. Услуга доступна как отдельно, так и в составе комплексного ИТ-аутсорсинга.

Контроль 24/7
Надежная система уведомлений
20+ лет опыта

Что входит в услугу

IT мониторинг

Круглосуточный мониторинг

Постоянный контроль ключевых параметров ИТ-инфраструктуры: загрузка процессора, оперативной памяти, состояние дисков, температура оборудования, доступность сервисов, сетевые подключения и многое другое. Мониторинг ведётся без перерывов, включая ночное и нерабочее время — что позволяет выявлять сбои до того, как они скажутся на работе бизнеса.

Уведомления о сбоях и аномалиях

При обнаружении сбоев, перегрузок или недоступности оборудования система немедленно отправляет уведомления ответственным специалистам. Уведомления могут доставляться через различные каналы, в зависимости от критичности инцидента. Это позволяет оперативно реагировать на любые отклонения и минимизировать время простоя.

Автоматическое устранение

Для распространённых сценариев сбоев (например, переполненный диск, зависший сервис, потеря соединения) настраиваются действия по автоматическому восстановлению: перезапуск служб, очистка временных файлов, активация резервных механизмов. Это существенно снижает нагрузку на ИТ-персонал и повышает надёжность работы инфраструктуры.

Журнал событий и аналитика

Все события, отклонения и действия фиксируются в журнале, что позволяет отслеживать историю сбоев и восстановления. На основе собранных данных формируются отчёты о стабильности ИТ-среды, выявляются узкие места и прогнозируются потенциальные риски. Это помогает принимать обоснованные управленческие решения в области ИТ.

Индивидуальные настройки

Учитываются особенности и критичность различных компонентов: для одних серверов важен пинг и загрузка ЦП, для других — стабильность SQL-сервиса или доступность 1С. Настраиваются пороговые значения, расписания проверок и логика реагирования — в зависимости от архитектуры и бизнес-задач.

Тестирование и контроль

После автоматических или ручных действий система проверяет, решена ли проблема: восстанавливается ли доступность, ушла ли перегрузка, перезапустились ли службы. Это позволяет исключить «молчаливые» сбои, когда ошибка устранена частично. При необходимости, повторная эскалация запускается автоматически.

Отличный сервис

Наши
преимущества

Почему бизнесу стоит доверить IT-мониторинг нам

60 000+ устройств на мониторинге
4 000+ пользователей на поддержке
4,99 ☆ - средняя оценка по качеству;
Работаем с 2003 года;

Заказать ИТ it аутсорсинг разработку 1С поддержку 1С в Москве

Автоматическая реакция

Система не просто следит за состоянием, но и сама устраняет типовые неисправности — до вмешательства специалистов.

Мониторинг 24/7

Получаете круглосуточный контроль ИТ-инфраструктуры без необходимости содержать дежурных администраторов.

Минимизация простоев

Раннее обнаружение проблем позволяет избежать длительных сбоев в работе серверов и бизнес-сервисов.

Настройка под вашу инфраструктуру

Подбираем метрики, уровни реагирования и уведомлений с учётом ваших задач и критичных узлов.

Прозрачность и контроль

Вы всегда видите, что происходит с вашими серверами и сетями — в реальном времени.