Услуга

Поддержка рабочих мест

Эффективная работа сотрудников вашей компании

Поддержка рабочих мест — это комплексная помощь в обеспечении стабильной работы компьютеров, офисной техники и пользовательского ПО. Мы оперативно устраняем неисправности, помогаем с настройкой оборудования, обновлением программ и решением ежедневных технических задач, чтобы ваши сотрудники могли сосредоточиться на работе без лишних перерывов.

Время реакции - от 5 минут
4 000+ компьютеров на обслуживании
20+ лет опыта

Что входит в услугу

Поддержка рабочих мест

Поддержка ОС и стандартного ПО

Обеспечиваем стабильную работу офисных программ, веб-браузеров, архиваторов, системных утилит и служебных программ, включая 1С.

Поддержка периферии

Оказываем поддержку в подключении и настройке принтеров, сканеров, МФУ и торгового оборудования и прочей периферии.

Обслуживание компьютеров

Осуществляем установку компьютеров, проводим ремонт и модернизацию. Следим за исправностью систем хранения и заранее предупреждаем о возможных сбоях.

Защита и безопасность

Настраиваем антивирусное программное обеспечение, брандмауэр, управляем пользователями и правами доступа.

Отличный сервис

Наши преимущества

ИТ поддержка рабочих мест — это забота о каждом сотруднике. Мы обеспечиваем стабильную работу техники, ПО и сервисов, чтобы команда могла сосредоточиться на результатах, а не на проблемах.

4 000+ рабочих мест на поддержке.
99,97% задач решается в срок;
4,99 ☆ - средняя оценка по качеству;
Работаем с 2003 года;

Эксперты в ИТ

Поддерживаем свыше 4000 рабочих мест на платформах Windows, Linux и macOS. Обладаем экспертными решениями для снижения ИТ-проблем.

Реакция — от 5 минут

Автоматизированная тикет-система. Контроль SLA и приоритетов. Вы всегда знаете, когда будет ответ.

Безлимитная поддержка

Фиксированная стоимость без ограничений по обращениям и скрытых платежей.

Помогаем расти

Мы не просто решаем технические вопросы, а создаем условия для роста, внедряя передовые решения и автоматизацию.

Комплексный подход

От мониторинга и безопасности до стратегического планирования – берем на себя полное управление ИТ-инфраструктурой.