Направление

ИТ-аутсорсинг в Москве и области

Максимальная эффективность без лишних затрат

ИТ-аутсорсинг от компании OCTOSMART — это стабильная и защищённая работа ИТ-инфраструктуры вашего бизнеса: от рабочих станций и серверов до облачных сервисов и приложений. Наши автоматизированные системы круглосуточно следят за состоянием всех ключевых компонентов, мгновенно фиксируют отклонения и уведомляют инженеров. Это позволяет быстро устранять неполадки, предотвращать простои и снижать риски. Вы получаете надёжную технологическую основу для роста — без лишних затрат и с гарантией бесперебойной работы.

Время реакции - от 5 минут
Решаем в срок 99,97%
39 минут - среднее время решения заявки

Что входит в

ИТ-аутсорсинг

Полное обслуживание вашей ИТ-инфраструктуры — от поддержки пользователей до администрирования серверов. Надёжно, профессионально, без лишних затрат.

Надёжно

Администрирование серверов

Обеспечиваем надежную и безопасную работу серверов. Проводим мониторинг. Обновляем и настраиваем серверное ПО. Управляем резервным копированием и защищаем от киберугроз. Быстро решаем возникающие проблемы.

Поддержка рабочих мест

Обслуживаем рабочие места и периферию: устанавливаем и обновляем ПО, диагностируем и устраняем неисправности, обеспечиваем стабильную и предсказуемую работу компьютеров пользователей.

Поддержка пользователей

Обрабатываем заявки через ServiceDesk. Решаем проблемы с софтом и оборудованием. Управляем доступами, консультируем и помогаем сотрудникам.

Поддержка сетей

Настраиваем и обслуживаем сетевое оборудование. Защищаем от сбоев. Поддерживаем маршрутизаторы, коммутаторы и точки доступа

ИТ-безопасность

Обеспечиваем информационную безопасность. Защищаем от кибератак и утечек данных. Контролируем безопасность, управляем доступами и предотвращаем угрозы.

Бесплатно

Прочие ИТ-услуги

Организуем закупку ИТ-оборудования. Сопровождаем ИТ поставки и ремонты. Помогаем вашим ИТ поставщикам и подрядчикам.

Не нашли, что искали?

Знаем, что у каждой компании свои задачи и особенности. Если вы не увидели нужный вариант среди наших услуг, просто свяжитесь с нами.

Отличный сервис

Наши
преимущества

Комплексный подход к услуге ИТ-аутсорсинг: администрирование серверов, обслуживание рабочих мест, сетевого и торгового оборудования, обеспечение информационной безопасности. Мы строим надёжные it системы, которые помогают бизнесу расти и работать без сбоев

Работаем с 2003 года;
99,97% задач решается в срок;
4,99 ☆ - средняя оценка по качеству;
300 000+ выполненных заявок;
1 000+ успешных проектов.

Заказать ИТ it аутсорсинг разработку 1С поддержку 1С в Москве

Реакция — от 5 минут

Автоматизированная тикет-система. Контроль SLA и приоритетов.

Вы всегда знаете, когда будет ответ.

Платите только за нужное

ИТ аутсорсинг с оплатой только за реально выполненные задачи.

Без скрытых услуг и лишних часов — вы всегда знаете, за что платите.

Эксперты в ИТ

Команда с опытом в проектах любого масштаба — от администрирования серверов до полного сопровождения инфраструктуры.

Поддерживаем и развиваем ИТ-системы вашего бизнеса.

Оперативная поддержка

Не важно — утро, вечер или выходной: мы всегда на связи, если у вас что-то сломалось.

Всегда рядом, когда нужна помощь.

Прозрачная отчетность

Ежемесячный отчёт по всем заявкам — сколько, как быстро решено, что улучшили.

Полная картина вашей ИТ-поддержки в одном отчёте.

Все заявки под контролем

Все обращения фиксируются в системе — уведомления, статусы, приоритеты — всё под контролем.

Ни одна заявка не потеряется.